AI赋能文旅财富降级提速：文旅企业、重点遨游都市竞相接入DeepSeek大模子

摘要：多家文旅企业以及遨游平台相继宣告与DeepSeek告竣相助，文旅文旅将这一国产大模子运用于特色化推选、财富智能客服、降级竞相接入内容创作等文旅效率场景，提速增长文旅财富向智能化、企业特色化倾向转型降级。重点

中原时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王敬 北京报道

当一键取患上定制化遨游攻略，文旅文旅当景区导览变身“伪造向导”，财富当文旅效率具备“智慧大脑”……眼下，降级竞相接入以DeepSeek为代表的提速大模子正快捷渗透到文遨游业，AI技术在文旅规模的企业运用进入减速阶段。

2月12日，重点华数传媒（000156.SZ）争先推出融会DeepSeek的遨游艾珈智行助手，运用于“诗画浙江文旅惠夷易近卡”产物，为用户提供特色化智能效率。同日，蚂蜂窝宣告其自研AI智能运用正式接入DeepSeek。随后，黄山遨游（600054.SH）、中旅国内、中青旅（600138.SH）、岭南控股（000524.SZ）、同程遨游（0780.HK）等遨游企业以及文旅平台，张家界、沈阳、杭州等重点遨游都市也相继宣告周全接入DeepSeek，将其普遍运用于AI遨游助手、伪造数字人、智能效率平台等多个规模。

多家文旅企业以及遨游平台相继宣告与DeepSeek告竣相助，将这一国产大模子运用于特色化推选、智能客服、内容创作等文旅效率场景，增长文旅财富向智能化、特色化倾向转型降级。

这股热潮的眼前，是文旅企业对于AI技术赋能财富降级的急切需要。随着遨游市场的昏迷以及破费者需要的多元化，传统文旅企业面临着提升效率功能、优化资源配置装备部署、立异产物体验等多重挑战。而DeepSeek作为一款具备强盛做作语言处置以及智能合成能耐的大模子，正在为文旅企业数字化转型提供更智能化的处置妄想。

天下院士专家涣散会实施秘书长、中苍生协新质花难题委员会秘书长吴高斌接受《中原时报》记者采访时展现，DeepSeek等AI技术的接入，有望处置文遨游业在数字化转型历程中面临的中间挑战，如信息不同过错称、特色化效率缺少、经营功能低下等下场。经由AI技术，企业可能更好地合成用户数据，提供定制化效率，从而提升用户体验，增强相助力。

大模子在文旅场景中的运用途景有哪些？

自2024年2月以来，泛滥文旅企业纷纭宣告与DeepSeek大模子睁开深度相助，标志着AI技术在文遨游业的运用进入新阶段。对于大模子在文旅场景中的运用后劲，《中原时报》记者咨询了DeepSeek，懂取患上其运用途景及后劲主要体如今如下七个方面。

一是智能遨游助手与道路妄想。经由火析用户行动以及偏好，DeepSeek可以为用户提供特色化的遨游道路推选、景点教学、旅馆预订等一站式效率。好比，蚂蜂窝推出的“AI游贵州”等运用经由接入DeepSeek大模子后，破费者无需破费大批光阴以及肉体做遨游妄想，也无需在泛滥的景点、旅馆、交通方式中妨碍筛选以及组合。据悉，“AI游贵州”接管了脑子链（Chain-of-Thought, CoT）推理技术，经由模拟人类妄想道路时的逻辑链条，从“用户需要合成”到“景点分割关连性分说”，再到“光阴、交通、体力破费的动态失调”，这种类人化的逻辑推演能耐清晰提升了道路正当性以及用户知足度。而来自简直破费者的游记、攻略、条记以及POI信息可能与DeepSeek的推理模子组成正向循环，每一次妄想后均经由破费者反映优化算法权重。

二是智能客服与实时问答。DeepSeek可能充任24小时在线的智能客服，为游客提供实时、精准的问答效率。好比，黄山遨游旗下途马科技将黄山AI遨游助手周全接入DeepSeek大模子，散漫用户画像以及高下文识别，回覆游客下场的精确率高达99.9%；中青旅经由DeepSeek大模子与飞翔遨游大数据相散漫，上线的智能客服零星为用户提供7/24小时实时咨询效率，全天下签证规画、目的地信息查问、道路妄想妄想等罕有下场的智能客服实时回覆，经由智能化信息分流，进一步提升客服处置下场功能。

三是多模态交互与沉浸式体验。DeepSeek大模子反对于多模态交互（如文本、图像、语音等），可以为游客提供更丰硕的沉浸式体验。经由语音以及图像识别技术，DeepSeek大模子可能提供实时景点教学，并散漫AR/VR技术实现伪造向导功能。游客可能经由与AI互动清晰当地的历史横蛮，致使退出伪造横蛮行动，增强遨游的喜爱性以及教育性。好比，张家界市文旅广体局与中国电信湖南公司相助，妄想深入与DeepSeek技术生态相助，增长AI向导、元宇宙景区等立异场景落地。

四是景区规画与资源优化。DeepSeek在景区规画中的运用同样展现突出。好比，好比，张家界市文旅平台运用DeepSeek大模子实现为了赋能商户规画零星，实现预订——收单——结算全流程自动化，同步智能推选景区热销商品，助力商家增收30%；此外，经由前端客流相机+DeepSeek视频合成，还能实时监测遨游大巴轨迹、购物点滞留等违规行动，呵护遨游市场秩序。

五是精准营销与用户洞察。DeepSeek经由AI算法以及大数据合成，辅助文旅企业实现精准营销。好比，敦煌莫高窟基于游客搜查记实推送“壁画盲盒”，精准触达横蛮喜爱者，这种“千人千面”的营销方式清晰后退了转化率，转变了传统的粗放式营销方式。

六是AI驱动的文旅创作与互动。DeepSeek为文遨游业提供了立异的横蛮创作工具。好比，部份景区引入AIGC技术，游客可能经由输入关键词天生专属的游记、诗歌等作品。这种互动方式既增强了游客的退出感，又为景区缔造了配合的横蛮印记。此外，在横蛮转达方面，AI可能天生多语言的横蛮教学内容，排汇国内游客，提升景区的国内化水平。

七是文旅强人哺育与创意反对于。DeepSeek大模子还可能辅助文旅从业者妨碍创意妄想以及内容天生。好比，在遨游张扬方面，AI可自动天生排汇眼球的文案以及海报；在伪造遨游体验妄想方面，AI可辅助构建沉浸式场景。此外，DeepSeek还提供AI技术培训，辅助文旅从业者把握智能化工具，提升行业部份相助力。

AI技术驱动文遨游业智能化转型

从部份趋始终看，文旅企业快捷接入DeepSeek大模子，标志着行业正在进入智能化、数字化的新阶段，家养智能强盛的数据处置以及智能交互能耐正在重塑行业生态。

经由AI技术的赋能，企业除了能借力大模子为破费者提供愈加特色化以及智能化的效率，还可能优化资源配置装备部署、提升经营功能。以岭南控股为例，其财政机械人RPA流程自动化是业财一体化建树规画的紧张内容。财政机械人软件以7X24小时不不断模拟家养的操作方式，对于数据搬运、数据核查、汇总及合成等一再性高、家养破费大的流程性营业妨碍作业刷新，在大幅后退营业处置功能的同时保障了数据精确性；且每一个操作节点均可被记实，让信息可追溯可监控，极大增强了数据清静性，对于多旅馆的平台化规画特意具备深远意思。

值患上留意的是，尽管DeepSeek在文旅规模的运用远景广漠，但其商业化落地仍面临确定挑战。以华数传媒为例，尽管其“诗画浙江文旅惠夷易近卡”销量已经超16万张，但公司展现，当初的AI运用主要会集于功能优化，尚未对于功劳发生直接本性性影响。这也反映了AI技术在文遨游业中的早期运用，更概况是助力企业提升相助力以及用户黏性，而非直接缔造支出。

对于AI技术商业化变现的道路，吴高斌合成指出，一是增值效率，经由AI技术提供定制化、高价钱的遨游效率，如特色化遨游妄想、专属导览等；二是广告以及推选，运用AI算法妨碍精准的广告推送以及商品推选，削减销售机缘；三是数据合成以及咨询效率，经由火析大批用户数据，为企业提供市场趋向合成以及抉择规画反对于。

此外，中国都市睁开钻研院农文旅财富复原钻研院常务副院长袁帅接受《中原时报》记者采访时展现：“DeepSeek等AI大模子的接入并不能残缺处置文遨游业在数字化转型历程中面临的所有中间挑战，如数据孤岛、信息清静、强人短缺等下场仍需文旅企业深入探究处置妄想。”

而文旅企业在引入AI技术时，还面临数据清静、算法精度、算力需要等技术层面的挑战。为处置这些下场，袁帅建议，文旅企业需要增强数据清静规画，确保用户数据的清静以及隐衷；同时，不断优化算法模子，后退算法精度以及泛化能耐；此外，还需要增强算力建树，知足AI技术对于高功能合计的需要。详细措施搜罗接管先进的加密技术以及数据阻止策略保障数据清静，运用迁移钻研以及多模子融会技术后退算法精度，以及接管云合计以及边缘合计等技术提升算力功能。

随着AI技术的不断睁开以及运用途景的不断拓展，DeepSeek大模子将在文旅财富中发挥愈减轻要的熏染，增长财富向智能化、特色化、详尽化倾向睁开。袁帅以为，未来三到五年，AI技术有望将进一步重塑文遨游业的生态。一方面，AI将增长文旅企业向愈加智能化、特色化的倾向睁开，提升效率品质以及用户体验；另一方面，AI还将增长文旅财富链上卑劣的深度融会以及立异睁开，组成新的商业方式以及生态系统。

责任编纂：徐芸茜 主编：公培佳